Nos Formations
Management Agile - Marketing digital - Relation Client
Des programmes conçus pour répondre aux enjeux concrets de votre entreprise ou de vous-même. Chaque formation peut être adaptée à votre contexte et à vos objectifs spécifiques
Nos services
RELATION CLIENT -Désamorcer, traiter l'insatisfaction, et fidéliser les clients mécontents
Transformer les tensions en leviers de cohésion.
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Anticiper : Identifier les signaux faibles avant le blocage.
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Désamorcer : Maîtriser les techniques de communication de crise.
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Arbitrer : Sortir des non-dits pour restaurer un climat sain.
MANAGEMENT AGILE - Piloter la performance et désamorcer les conflits
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Déployer les rituels du management agile pour piloter la performance de son équipe.
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Appliquer des techniques de communication constructive (type méthode DESC) pour désamorcer les tensions et gérer les conflits internes.
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Formuler et évaluer des objectifs individuels et collectifs selon la méthodologie SMART.
MARKETING DIGITAL & RÉSEAUX SOCIAUX - Comprendre les réseaux sociaux, leur utilisation, tout en sachant piloter et développer votre activité professionnelle en ligne
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Identifier et sélectionner les réseaux sociaux pertinents en fonction de sa cible professionnelle.
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Concevoir et planifier une stratégie de contenu éditorial adaptée aux plateformes sociales.
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Créer et administrer des publications pour animer et développer sa communauté en ligne.
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Mesurer et analyser les indicateurs de performance (KPIs) pour piloter son activité de manière stratégique.
Prêt à vous former ?
Réservez un appel découverte gratuit pour discuter de vos besoins et construire ensemble le programme idéal
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Contactez notre référent handicap : dvlup.formation@gmail.com - AUCOIN Tisna